"Celui qui néglige de se préparer doit se préparer à être négligé" Michaël Aguilar (écrivain et conférencier français) Mon 1er article abordait les astuces pour préparer et prendre des rendez-vous téléphoniques, phase essentielle et incontournable de la démarche commerciale. Aujourd’hui je souhaite traiter brièvement de la suite logique :…